교육목표
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사용자 중심으로 공감하고 문제를 바라볼 수 있는 방법을 배우고, 지역/사회/제품/서비스 관련 프로젝트에 적용해 창의적 문제해결력 강화
시간
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~ 최대 24시간 (고객 맞춤화 가능)
대상
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창의적으로 문제를 해결하고자하는 교원/강사,
대학생, 직원, 리더, 창업자 등
주요 교육 내용
M1. 디자인씽킹 이해하기
- 디자인씽킹의 개념과 5단계 프로세스
- 문제 해결 중심에서 사용자 중심으로의 전환
- 국내외 기업.조직의 적용 사례 공유
M2. 공감 단계 - 사용자 이해
- 인터뷰/관찰 등 공감기법을 통한 사용자 니즈 파악
- 공감지도 실습
- 페르소나 설정
M3. 정의 단계 - 문제 재정의
- 문제 정의의 중요성 이해
- 사용자 관점에서 문제 진술하기 (POV작성)
- How Might We 질문 도출
M4. 아이디어 단계 - 창의적 발산
- 브레인스토밍, SCAMPER 등 아이디어 도출 기법
- 팀 기반 창의적 아이디어 확장 실습
- 아이디어 클러스터링 및 우선순위 결정
M5. 프로토타입 & 테스트
- 프로토타입 제작 실습
- 사용자 피드백 기반의 반복 설계
- 실제 적용을 위한 개선 포인트 도출
M6. 교육/조직 적용 전략
- 교육, 기업, 공공 분야별 디자인씽킹 적용법
- 협업 촉진과 조직 문화 전환 전략
- 워크숍 설계 및 퍼실리테이션 스킬